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交易商申请流程2018-03-19
一、交易商申请流程
二、申请成为交易中心交易商需要提供的资料
（一）、交易商入会申请表
（二）、申请机构简介及高管人员简历章程
（三）、最近一期的财务报表
（四）、经年检的三证合一营业执照（副本）复印件
（五）、法定代表人身份证复印件
（六）、营业场所证明复印件
（七）、交易中心认为需要提供的其它文件
以上文件均需加盖公章（可根据申请企业的实际情况精简相关资料，如三证合一的企业只需提供经年检的营业执照即可）...
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开户流程及注意事项2018-03-19
公司网址：www.zbdcme.com
开户链接：http://119.18.207.73:16908/uic-front/
开户注意事项
1.手机号为接收指令下达和资金划拨信息，务必填写正确和常用的电话号码；
2.结算银行持卡人姓名必须与开户姓名一致；
3.务必将证件号码和银行账号与上传图片号码一致；
4.图片上传时，务必上传身份证正面照，大小不超过超过500K，照片中证件文字清晰、五官可见，且不能有其他水印字迹；
5.请认真核对带*项填写是否正确；
6....
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结算银行在线签约及常见问题2018-03-19
银行在签约链接：
https://my.orangebank.com.cn/corporplat/perRegedit.do?MainAcctId=15830277777777亳州中药材商品交易中心
在线签约常见问题
一、结算银行签约时间
结算银行签约时间即平台交易时间：上午 9:00--11:30，下午 13:30--15:30
二、签约过程中常见问题解决
1、三方绑定银行签约过程中，系统出现如下提示，怎么处理？
原因 1：交易商席位号填写错误解决办法：
检查交易商席位号是否填写错误，例：交易商席位号首位字...
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投诉处理流程图2018-03-19
一、流程说明
（一）、客服部接收到投诉后进行受理并记录；
（二）、客服部在收到客户投诉信息后，24小时内跟客户联系了解客户遇到的问题、不满意原因并安慰客户；
（三） 客服部按实际服务条款和产品知识向客户解释；
（四）、客服部询问客户对解释是否满意；
（五）、 当客户对解释满意，客服经理在了解情况后反馈给回访人员；
（六）、如是重大投诉应立刻呈报经理，总经理，由经理组织解决;
（七）、对于其他公司的投诉，积极给予做出解释，由主管组织解...
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现货交易流程2018-03-12
流程说明：
1.卖方将货物入指定交收仓库，完成货物初检和第三方检测机构质检程序，注册交易中心存货凭证；
2.交易中心根据卖方存货凭证数据在交易系统中设置卖方可以挂单卖出相应货物的数量，卖方在交易系统中挂单卖出商品，同时缴纳货物总价值20%的交易订金，卖方不能购买自己所挂卖单；买方根据购货需求在交易系统中对卖挂牌单进行摘牌，同时缴纳货物总价值20%的交易订金；
3.买方/卖方交易成功后可选择通过交易系统再次卖...
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